Política de Privacidad y Protección de Datos

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario?:

La responsable del tratamiento de los datos recabados a través la página Web https://www.pickuplanguages.com (en adelante, la “Web”) es Pick Up Languages Limited, con registro de empresa nº 8569886, con domicilio en 63 High Street, Hurstpierpoint, West Sussex BN6 9RE (Inglaterra), en adelante Pick Up Languages Ltd. Pick Up Languages Ltd., cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita voluntariamente, exonerando a Pick Up Languages Ltd. de cualquier responsabilidad al respeto.

El usuario puede dirigir cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, a través del correo de atención al cliente: info@pickuplanguages.com

2. ¿Qué tipo de datos recopilamos?

Nuestra web recoge dos tipos de información sobre usted: (a) la información que usted proporciona que le identifique personalmente, y (b) la información que no lo identifica personalmente, que nosotros recopilamos cuando usted visita nuestro sitio web o que usted nos proporciona.

2.1. Información de identificación personal: Nuestra definición de información personalmente identificable incluye cualquier información que pueda ser usada para identificar o contactar con usted específicamente, como su nombre, e-mail, número de teléfono, etc. Como política general, no recopilamos su información de identificación personal cuando usted visita nuestro sitio web. En ciertas circunstancias es posible solicitarla en relación con una función, programa, promoción o algún otro aspecto de nuestro sitio web. Por ejemplo, usted puede: (a) proporcionar su nombre, dirección postal / envío, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y número de teléfono al registrarse en nuestro sitio web, usando nuestra tienda online, (b) proporcionar cierta información demográfica sobre usted (por ejemplo, edad, sexo, preferencias de compra, frecuencia de uso, etc.) al participar en una encuesta, sondeo o unirse a un club, o (c) publicar un comentario general y/o recomendación de nuestro sitio web. Esta a su elección proporcionar o no esta información, sin embargo, en muchos casos, este tipo de información se requiere para participar en algunas actividades concretas, darse cuenta de un beneficio que puede ofrecer, o acceder a determinados contenidos en nuestro sitio web.

2.2. Información no personal: Nuestra definición de información no personal es cualquier información que no lo identifica personalmente. También se recopilan automáticamente cierta información no personal de usted cuando usted accede a nuestro sitio web. Esta información puede incluir, entre otras cosas, las direcciones IP, el tipo de navegador que utiliza (por ejemplo, Internet Explorer, Firefox, Safari, etc.), el sitio web de terceros desde que se originó su visita, el sistema operativo que usted esté utilizando ( Por ejemplo, Windows Vista, Windows XP, Mac OS, etc.), el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet (por ejemplo, America Online, NetZero, etc.), los términos de búsqueda que utiliza en nuestro sitio web, las páginas web específicas que visita, y la duración de las visitas.

2.3. Podemos ofrecer salas de chat, blogs, foros, tablones de anuncios o foros públicos donde usted y otros usuarios de nuestra Web pueden comunicarse. Las protecciones descritas en esta Política de privacidad no se aplican cuando usted proporciona información (incluyendo información personal) en relación con el uso de estos foros públicos. Podemos usar su información de identificación personal y no personal sobre usted para identificar con un anuncio en un foro público. Cualquier información que usted comparte en un foro público es información pública y puede ser visto o recogido por cualquier persona, incluso a terceros que no cumplan con nuestra Política de Privacidad. No somos responsables de los acontecimientos derivados de la distribución de cualquier información que usted decida publicar o compartir a través de nuestro sitio web.

3. ¿Con qué finalidad se recopilan y tratan sus datos personales?:

En Pick Up Languages Ltd. trataremos sus datos personales, recabados a través de la Web con las siguientes finalidades:

  1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través del Sitio Web, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
  2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
  3. Envío de boletines (newsletters) con información y/o recursos gratuitos, así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad del Sitio Web y del sector cursos de idiomas en el extranjero y educación de idiomas como segunda lengua.

Mediante la introducción de los datos, el Usuario otorga el consentimiento inequívoco a Pick Up Languages Ltd, declarando haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos, para que proceda al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios del Prestador (Pick Up Languages Ltd.).

Le recordamos que puede darse de baja de dicho envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico en cualquier momento, remitiendo su solicitud a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

4. Uso de la información no personal:

Utilizamos información no personal en una variedad de maneras, incluyendo para ayudar a analizar el tráfico del sitio, entender las necesidades del cliente y las tendencias, llevar a cabo actividades específicas de promoción, y para mejorar nuestros servicios. Podemos utilizar su información no personal por sí mismo o agregarla con la información que hemos obtenido de los demás. Podemos compartir su información no personal con nuestras compañías afiliadas y terceras partes para lograr estos objetivos y otros, pero recuerde que la información agregada es información anónima que no lo identifica personalmente.

5. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados? 

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión y durante el plazo en el que se pudieran derivar responsabilidades legales por los servicios prestados.

6. Legitimación:

Las Bases jurídicas que legitiman el tratamiento de sus datos son las siguientes:

La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Pick Up Languages Ltd, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

7. Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Pick Up Languages Ltd, salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados los siguientes proveedores de servicios, que se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

Admitelsa, S.L. (identificado con la marca comercial CSR-ONLINE), con domicilio en Avenida Vía Augusta 15, 08174, San Cugat del vallés, Barcelona (España), que proporciona los servicios de alojamiento web (hosting), computación en la nube y correo electrónico. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.csr-online.net/politica-de-privacidad/

Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp) con domicilio en 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA, proporciona los servicios para campanyas de marketing. Política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy/ Participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield Enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active

Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de GSuite, consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico. Política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Google participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield. Adhesión de Google al Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome

De manera ocasional, a los usuarios que estén suscritos en nuestro boletín (newsletter) y también estén dados de alta en Facebook, les ofreceremos contenido promocional de Pick Up Languages Ltd. a través de la citada red social.

8. Derechos:

Como interesado que nos ha proporcionado sus datos personales, tiene pleno derecho a obtener confirmación sobre si en Pick Up Languages estamos tratando sus datos personales, y en concreto está facultado para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos le reconoce, conforme a lo previsto en la misma:

Derecho de ACCESO a sus datos personales

Derechos de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos

Derecho de solicitar su SUPRESIÓN cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El usuario podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa en la dirección mencionada en el encabezado y/o enviando un correo electrónico info@pickuplanguages.com, indicando en el asunto: Derechos ARCO, y adjuntando fotocopia de su DNI. A su vez, el Usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en la calle Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

9. Otros Sitios Web o Enlaces:

Nuestro sitio web puede contener vínculos o enlaces con otros sitios web de terceros que no controlan o mantienen, como en relación con la compra de los productos mencionados en nuestro sitio web y los anuncios de banner. No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad empleadas por cualquier sitio web de terceros. Le animamos a que tenga en cuenta cuando salga de nuestro sitio web a que lean las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros antes de enviar cualquier información personal identificable.

10. Uso de cookies:

Las “cookies” son pequeños archivos de texto de una página web que se almacenan en su disco duro. Estos archivos de texto hacen el uso de nuestro sitio Web más conveniente, entre otras cosas, guardan contraseñas y preferencias. Las cookies por lo general no contienen ninguna información de identificación personal. Podemos analizar la información obtenida a partir de estas cookies.

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